2月20中(zhong)午(wu),合肥工行包(bao)河支(zhi)(zhi)行營(ying)業大廳里來(lai)了一(yi)(yi)(yi)位中(zhong)年女士,慌張跑(pao)過來(lai), 她說(shuo)(shuo)上(shang)午(wu)11點左右來(lai)辦理業務(wu)(wu)時,把錢(qian)包(bao)丟到大廳座(zuo)位上(shang)。該(gai)女士敘(xu)說(shuo)(shuo)情(qing)況與支(zhi)(zhi)行保(bao)安隊(dui)長陳兵上(shang)午(wu)撿到后交給支(zhi)(zhi)行主(zhu)管(guan)(guan)的一(yi)(yi)(yi)個錢(qian)包(bao)的顏色(se)、包(bao)內現(xian)金數額(e)完全一(yi)(yi)(yi)致(zhi)。核(he)對無(wu)誤(wu)后,保(bao)衛事務(wu)(wu)主(zhu)管(guan)(guan)、當班主(zhu)管(guan)(guan)和保(bao)安讓客戶(hu)報出姓名(ming)和身份證號,身份證進行復印后,將(jiang)包(bao)和現(xian)金還給了客戶(hu)。
當(dang)客戶拿到包(bao)時,激(ji)動地對兩(liang)位主管說:“我剛才打完電話(hua),一(yi)忙粗(cu)心就丟(diu)了。我這(zhe)包(bao)里有5000元現金,如果丟(diu)在其(qi)他地方(fang),不一(yi)定(ding)能失(shi)而復得,真(zhen)太感謝你們了”。并在大廳服務留言簿上寫(xie)下(xia)表揚(yang)的(de)話(hua),贊揚(yang)保安拾金不昧的(de)品德和對客戶認(ren)真(zhen)負責(ze)的(de)工作(zuo)態度。
(工行(xing)包河支行(xing)辦公室:程亞蘭)